短视频代举报
@直播间处理
山西省方山县一起通过视频号实名举报的事件在网络上引发广泛关注,举报人以短视频形式,手持身份证,实名反映当地某村党支部书记涉嫌截留挪用危房改造资金、违规办理低保等问题,这种借助新媒体平台公开举报的方式,使这一基层治理问题迅速进入公众视野,当地纪委监委随即介入调查,承诺将依法依规处理并及时公布结果。
视频号实名举报现象的出现并非偶然,在基层,部分群众长期面临问题反映渠道不畅、诉求办理拖沓等困境,传统信访途径程序繁琐、周期较长,个别部门间甚至存在推诿扯皮现象,当常规途径无法有效解决问题时,有群众选择借助短视频平台的影响力,将诉求公之于众,期望通过舆论关注倒逼问题解决,这种“先曝光后处理”的模式,在某种程度上折射出基层治理中民意反馈机制的运转梗阻。
这种举报方式也存在明显局限,网络公开举报容易导致个人信息泄露,举报人可能面临被识别、被针对的风险,未经核实的举报信息可能对他人名誉造成难以挽回的损害,甚至引发网络暴力,方山县事件中,举报内容是否完全属实尚需调查认定,但舆论的快速发酵已经给被举报者及其家庭带来巨大压力,网络的放大效应使事件真相往往淹没在情绪化的表达之中,“被围观”的各方都难以独善其身。
处理此类事件,关键在于将网络关注引导至制度化解决轨道,相关部门应快速回应、公正调查,以透明公开的处理过程回应社会关切;从根本上需要畅通基层反映渠道,让群众诉求能够被及时听见、有效处理,当群众发现身边的村民代表会议、村务公开栏、基层纪检组织等渠道真正管用时,实名举报视频号将自然回归为一种非必要的补充方式,而非某些群众眼中不得已的最后选择。
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